Fortrydelsesretten giver dig ret til at fortryde købet uden angivelse af årsag. For at udnytte fortrydelsesretten skal du, senest 60 dage efter modtagelse af varen, give sælger meddelelse herom ved brug af e-mail (kontakt@functionalfuture.dk) eller telefon med henvisning til ordrenummeret. Vi refunderer købet indenfor 14 dage fra modagelse af oplysninger. Dette er en del af vores 100% tilfredshedsgaranti. Hvis nødvendigt vil vi gerne gøre ret til at få sendt produktet retur og vi sender en retur label.

REKLAMATIONSRET:

Der gives efter købeloven en reklamationsret på 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået indtil 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden for 2 måneder anses reklamationen altid for rettidig.

Hvis du har en reklamation, beder vi dig kontakte os.

Er varens eller varens emballage's stand ved modtagelse ikke som ønsket, bedes du med det samme - og uden at tage varen i brug - kontakte os.

Leveringspolitik

LEVERING OG FORSENDELSE:

Fragt koster fra 29 kr.

Når du bestiller afsender vi kun om onsdagen. Vi leverer vi inden for 1 til 2 dage hjemmelevering.

Hvis du ikke er hjemme så bliver din pakke forsvarligt stillet udenforan døren og eller sendt til den nærmeste pakkeshop. Du modtager en sms eller e-mail fra vores transport leverandør, når din pakke er på vej. 

Skulle en pakke blive væk undervejs forbeholder vi os ret til at bruge op til 1 uge på, i samarbejde med vores transport leverandøren, at eftersøge og finde pakken.

Ved forkerte leverings oplysninger eller gensendelse af en pakke forbeholder vi os retten til at opkræve ny fragt omkostninger.

PAKKER TIL UDLANDET:

Ved forsendelse til udlandet kan fragtprisen ses under bestillingen.

UAFHENTEDE PAKKER I PAKKESHOP:

Hvis din pakke sendes til en pakkeshop - så husk at hente den samme dag eller hurtigst muligt for at bevare produkters holdbarhed.

 

Politik om beskyttelse af persondata

Dine personlige data vil blive anvendt til at gennemføre din bestilling, understøtte din brugeroplevelse på webshoppen. Functional Future ApS sælger kosttilskud og fødevarer og abonnementer på disse. Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger og Functional Future ApS.

 

Servicevilkår

PRODUKTER OG TJENESTER UDBYDES AF:

Functional Future ApS
Ellekær 14
2730 Herlev
Danmark
CVR: 41511796
Mail: kontakt@functionalfuture.dk

DISSE HANDELSBETINGELSER ER GÆLDENDE FOR AL HANDEL PÅ www.functionalfuture.dk

BESTILLING:

Vælg varer og antal, som du ønsker og læg dem i indkøbskurven. Bekræft at alle oplysninger er korrekte og godkend ordren ved at betale. Din bestilling er gennemført, når din betaling er godkendt, og din skærm viser en kvittering. Du er herefter bundet af din ordre og vil efterfølgende modtage en ordrebekræftelse.

PRISER OG BETALING:

Alle priser er i danske kroner inkl. 25% moms.
Vi tager forbehold for trykfejl, slåfejl og udsolgte varer.
Alle kortoplysninger håndteres i overensstemmelse med kortorganisationernes regler. Vi tager imod: Dankort, VISA og Mastercard og MobilePay.
Ved køb af digitale produkter trækkes beløbet med det samme.
Ved køb af fysiske produkter trækkes beløbet først når varen er afsendt.
Vi tager ikke kortgebyrer.

KORTOPLYSNINGER OG SIKKERHED:

Når du handler hos functionalfuture.dk skal du benytte et betalingskort. For at beskytte dine kortoplysninger vil du ved indtastningen af kortoplysninger blive ført over til en betalingsside leveret af NETS A/S, der er certificeret til at håndtere betalingsdata. NETS A/S sørger for, at alle oplysninger behandles krypteret, så hverken functionalfuture.dk eller andre kan få adgang til dine kortoplysninger.

VED KØB AF ABONNEMENT:

Der er ingen bindingsperiode og du kan skifte mellem produkter.

Det er også muligt at sætte dit abonnement på pause, springe din næste levering over eller skifte imellem produkterne. Du kan opsige dit abonnement når du ønsker det under 'Min konto', hvor du også kan forny/ændre dine kortoplysninger. Beløbet trækkes automatisk i det interval du har valgt indtil du opsiger det. Du modtager en kvittering på email efter hver levering. 

Der er ingen binding.

Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet. Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende egne betalings- og kreditkort.

Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Login Oplysninger, skal Brugeren omgående underrette Functional Future ApS samt ændre sit password.

ORDREBEKRÆFTELSE:

Når du har gennemført er køb på functionalfuture.dk modtager du automatisk en ordrebekræftelse i din e-mail indbakke. Modtager du den ikke, så kan den ligge i dit spamfilter. Gem gerne din ordrebekræftelse, da den fungerer som din dokumentation, hvis en reklamation skulle blive nødvendig.

PERSONOPLYSNINGER OG GDPR PERSONDATAFORORDNINGEN:

Functional Future ApS behandler personoplysninger i overensstemmelse med persondataloven.

Når du handler hos os har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi foretager registrering af dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig og evt. kommunikere med dig via email i forbindelse med et ændringer eller vigtig information .

Personoplysningerne registreres hos Functional Future ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. Den dataansvarlige er Functional Future ApS. 

Du har ret til at få oplyst hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen.

Du kan skrive til os på: kontakt@functionalfuture.dk

KLAGEADGANG:

Ønsker du at klage over dit køb, skal du kontakte os på kontakt@functionalfuture.dk

Hvis ikke det lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning

Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg

www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-kommissionens online klageportal: 

http://ec.europa.eu/odr

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 11.03.2025

Juridisk meddelelse

PRODUKTER OG TJENESTER UDBYDES AF:

Functional Future ApS
Ellekær 14, 2730 Herlev, Danmark
CVR: 41511796
Mail: kontakt@functionalfuture.dk

RETTIGHEDER:

Alle rettigheder til produkter tilhører Functional Future ApS. Ved køb af feks digitale produkter opnås udelukkende licens til at benytte det købte produkt, som angivet under det pågældende produkt.

Opsigelsespolitik

Nogle varer i vores butik kan blive tilbudt til dig som et abonnement, en forudbestilling eller prøv først, betal senere. Denne annulleringspolitik beskriver, hvordan du kan ændre eller annullere denne slags køb.

Abonnementer
Når du køber et abonnement, modtager du gentagne leveringer. Disse er baseret på den varighed og hyppighed, du har valgt for abonnementet. Dine betalingsoplysninger lagres sikkert, og du debiteres for hver af disse leveringer, medmindre du vælger at betale på forhånd. Nogle abonnementer kan blive fornyet automatisk ved afslutningen af deres varighed. Hvis du ikke ønsker at forny et abonnement, skal du annullere det. Hvis du gerne vil annullere eller ændre dit abonnement, kan du til enhver tid gøre dette. Dine mails med ordrebekræftelse indeholder links til dine ordrer. Du kan administrere abonnementet derfra. Du kan se flere oplysninger om returneringer og refusioner i vores returpolitik.

Forudbestillinger
Når du køber en forudbestilling, køber du et produkt, der ikke er på lager, eller som snart vil være tilgængeligt, men endnu ikke er på lager. Vi opkræver muligvis ingen betaling eller et delvist depositum på betalingssiden, gemmer din betalingsmetode, og klargør og debiterer det fulde eller resterende beløb på en senere dato. Du kan annullere en delvist betalt forudbestillingsordre, der endnu ikke er blevet klargjort. Hvis ordren er blevet klargjort, kan du ikke annullere ordren, men du kan anmode om fuld eller delvis refusion. Du kan se flere oplysninger om returneringer og refusioner i vores returpolitik. 

 

Kontaktinformation

Handelsnavn: Functional Future ApS
Telefonnummer: +4528251217
Mailadresse: ordre@functionalfuture.dk
Fysisk adresse: Functional Future ApS, Ellekær 14, 2730 Herlev, Denmark
Momsnummer: 41511796